Tietosuojaseloste
Päivitetty: 4.8.2025

1. Rekisterinpitäjä
Kipulihakset Oy
Y-tunnus: 2304833-0
Sihtikatu 6 A, 90520 Oulu
info@kipulihakset.fi
Puh. +358 44 7700 665

2. Rekisterin nimi
Kipulihakset Oy:n asiakas- ja verkkosivuston käyttäjärekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • asiakasajanvarausten hallinta (BookSalon)
  • palveluiden tuottaminen, laskutus ja asiakassuhteen ylläpito
  • yhteydenottoihin vastaaminen tai asiakkaaseen yhteydenottaminen
  • lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
  • verkkosivuston toiminnan seuranta ja kehittäminen (evästeet, analytiikka)

4. Rekisterin tietosisältö
Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

  • nimi, osoitetiedot, henkilötunnus, puhelinnumero, sähköpostiosoite
  • ajanvaraustiedot ja valittu palvelu/henkilö
  • asiakaspalautteet ja yhteydenotot
  • evästeiden keräämät tekniset tiedot (IP-osoite, laitetyyppi, selaintiedot)

Terveystietoja käsitellään ainoastaan asiakastilanteessa ja ainoastaan hoidon suunnittelun tai lakisääteisen velvoitteen perusteella.

5. Tietolähteet
Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään varaustilanteessa, yhteydenoton kautta tai asiakaspalvelutilanteessa etäviestimellä tai toimipisteessä. Verkkosivun käyttöön liittyvä tieto kerätään evästeiden ja mahdollisten analytiikkatyökalujen avulla. Tietoa voidaan myös saada sosiaalisen median kanavien kautta asiakkaalta itseltään ollessaan yhteydessä Kipulihakset Oy:n yritykseen sosiaalisen median yhteyksien kautta.

6. Tietojen luovutukset
Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, ellei lainsäädäntö sitä vaadi. BookSalon-palveluntarjoaja toimii henkilötietojen käsittelijänä ajanvarausjärjestelmän osalta.
BookSalon tietosuojaseloste.

7. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

8. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi tai lainsäädännön velvoittamissa rajoissa. Ajanvaraus- ja hoitotiedot säilytetään Terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetun lain ja muun terveydenhuollon sääntelyn mukaisesti.

9. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:

  • tarkastaa omat tietosi
  • pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista
  • rajoittaa tietojesi käsittelyä
  • vastustaa käsittelyä
  • siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle (siltä osin kuin sovellettavissa)

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen info@kipulihakset.fi.

10. Tietoturva
Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja suojataan asianmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein. Tietoihin on pääsy vain sellaisilla henkilöillä, jotka tarvitsevat niitä työtehtävissään.

11. Evästeet
Sivustolla käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja sivuston käytön analysoimiseksi. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta. Tietoa käytössä olevista evästeistä ja valintamahdollisuuksista tullaan tarkentamaan erillisessä evästebannerissa ja -selosteessa.